Klachten en geschillen

Mocht u ondanks onze grote zorg toch klachten hebben over de producten of over onze service, dan verzoeken wij u deze klachten schriftelijk of per email contact@olida-plaids-dekens-en-sjaals.nl kenbaar te maken. Wij zullen er alles aan doen om met u tot een passende oplossing te komen. Mochten wij niet tot overeenstemming kunnen komen, dan wijzen wij u op de mogelijkheid om de klacht voor te leggen aan de Stichting WebwinkelKeur, deze zal gratis bemiddelen.

Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform.